Condiciones de contratación

CONDICIONES GENERALES

Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes “Hoja de inscripción y responsabilidad”, afirmando que acepta y a leído las mismas. El contrato se formalizara por escrito el día que se desarrolle la actividad, adjuntando el impreso de “Declaración Responsable del Usuario” firmado por cada uno de los participantes.

En el caso de que una persona inscriba a otra u otras, asume bajo su nombre todas y cada una de estas “Condiciones de Contratación”.

Jose Romero Ecija con DNI: 51991823-R Técnico Deportivo de Escalada en Roca, Titulado por el Ministerio de Educación y ciencia, con las competencias de formación y Guiaje en actividades que impliquen escalada en roca, desarrolladas en terrenos de Media y Alta Montaña, siempre y cuando no se presenten condiciones invernales.

PELIGROS OBJETIVOS QUE IMPLICA LA ACTIVIDAD

Nuestro trabajo es minimizar riesgos, pero hay peligros que no se pueden controlar, nuestra obligación es informaros de que estos peligros pueden causar daños físicos y emocionales irreversibles.

La escalada es un deporte de riesgo, ya que se desarrolla en un medio natural vertical, esto implica la posibilidad de sufrir una caída causada por un fallo técnico o físico del escalador esta caída puede provocar una lesión leve o grabe.

La progresión por Aristas y la escalada de Vias Clásicas se desarrolla en grandes paredes en zonas de Media y Alta Montaña, en estos terrenos ocurren fenómenos naturales imprevisibles como puede ser caída de piedras provocada por fuertes rachas de viento o animales, la climatología puede cambiar bruscamente formando bancos de niebla, tormentas, bajadas de temperatura muy bruscas.

DERECHOS DEL USUARIO

  • El usuario debe de ser informado debidamente de la programación y del nivel físico y técnico que requiere la actividad.
  • El usuario debe de recibir una descripción detallada de las maniobras que más riesgo y compromiso implican de la actividad
  • El usuario esta en pleno derecho de solicitar una copia de las coberturas del seguro de accidentes.
  • El usuario debe ser informado de cualquier cambio o variación en el programa.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

 Para poder realizar la actividad debe leer y aceptar las  condiciones de contratación, la conformidad de dichas condiciones y los peligros que conllevan estas actividades se aceptan una vez se entregue al guia “Hoja de inscripción y responsabilidad” firmada por el usuario .

Leer, comprender y firmar la “Declaración Responsable del Usuario” que se entrega al guia el día que se desarrolle la actividad.

– Asumir y respetar las decisiones de los guias durante el desarrollo de la actividad, ya que en estas decisiones premia la seguridad y el bienestar de los usuarios.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

  • Si la anulación se produce entre los días decimoquinto y décimo anteriores a la fecha fijada para el inicio de la actividad, la empresa retendrá el 15% de la reserva.
  • Si la anulación se produce entre los días noveno y tercero anteriores al inicio de la actividad la empresa retendrá el 25% sobre el total del coste de la actividad.
  • Si la anulación se produjera en las cuarenta y ocho horas anteriores al inicio de la actividad la empresa retendrá el 40% sobre el coste total de la actividad.
  • Si la anulación se produce el mismo día del inicio de la actividad o durante el desarrollo de la misma la empresa retendrá el 100% del coste de la actividad.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA

Cualquier actividad podrá ser anulada, modificada o aplazada incluso antes del comienzo de la misma, si a juicio del Guia las condiciones de la zona no son adecuadas; igualmente si no se cubre el mínimo de inscripciones previstas por la organización y la tarifa para el grupo inscrito no sea de la conformidad de alguno de los participantes. En estos casos, el cliente tiene derecho a cambio de fechas o al reembolso total de lo pagado.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos le informamos de los siguientes extremos:

  • Los datos de carácter personal que nos ha suministrado en esta y otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de José Romero Écija.
  • La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio que nos ha requerido. Asimismo estos datos no serán cedidos a terceros, salvo las cesiones legalmente permitidas.
  • Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos.
  • Su negativa a suministrar los datos solicitados implica la imposibilidad prestarle el servicio.
  • Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondiente derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 ante José Romero Écija como responsables del fichero. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través de los siguientes medios: info@escaladaenasturias.es. 696 59 66 73.

Descargate la “Declaración Responsable del Usuario” que se entrega al guia el día que se desarrolle la actividad.